Términos del Servicio

1. Aceptación y capacidad legal

Al usar el Servicio declarás ser mayor de edad conforme a la legislación argentina (18 años) o contar con autorización de tu padre, madre o representante legal. Si sos menor de edad, tu uso requiere el consentimiento previo de quien ejerce la responsabilidad parental, quien acepta estos Términos en tu nombre. Kancha puede requerir verificación parental adicional para habilitar funciones como el Modo Deportista.

2. Qué es Kancha

Kancha es un ecosistema digital del deporte local y amateur que ofrece, entre otras funciones:

• Transmisión en vivo y bajo demanda de partidos de ligas locales.
• Modo Relato: audio narrado del partido en tiempo real.
• Modo Deportista y Perfil Pro: perfiles públicos de deportistas validados por sus clubes.
• Kancha+: suscripción premium con acceso a transmisiones, estadísticas avanzadas y beneficios.
• Tienda de merchandising oficial de los clubes y venta de entradas digitales.
• Notificaciones, tablas, goleadores y contenido editorial.

3. Tu cuenta

Creás tu cuenta con Google o Apple. Sos responsable de la veracidad de los datos que cargás y del uso de tu cuenta, y debés avisarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. La cuenta es personal e intransferible. Kancha puede suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos.

4. Modo Deportista y derechos de imagen

El Modo Deportista habilita tu Perfil Pro público dentro del Servicio, previa validación del club al que pertenecés. Es una función paga (suscripción mensual independiente o incluida en Kancha+).

Al activarlo, otorgás a Kancha una licencia gratuita, no exclusiva, mundial y transferible a auspiciantes y aliados comerciales, por el plazo máximo que permita la ley, para usar tu nombre, imagen, voz, datos deportivos y estadísticas dentro del Servicio y sus canales oficiales (perfiles, rankings, highlights, clips y materiales promocionales).

Podés revocar este consentimiento en cualquier momento dando de baja tu perfil desde la app o escribiéndonos a francisco@delocal.ar. La revocación opera hacia el futuro y no afecta usos previos lícitos. Si sos menor de 18 años, la activación y la cesión de derechos de imagen requieren el consentimiento de tu representante legal.

5. Suscripción Kancha+

Kancha+ es una suscripción paga de renovación automática que da acceso a transmisiones en vivo, estadísticas premium y beneficios adicionales. El precio vigente, la moneda y la periodicidad se informan dentro de la app antes de confirmar cada compra.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación, salvo cancelación previa. Podés cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta de App Store o Google Play, según el método contratado. La cancelación entra en vigor al finalizar el período pago en curso, sin reembolsos proporcionales salvo que la ley lo exija.

Si te suscribís a través de App Store o Google Play, la facturación y la cancelación se rigen por los términos de Apple Inc. o Google LLC. Kancha no controla ni interviene en esos procesos de cobro.

Como condición para contratar y utilizar la suscripción a través de App Store, autorizás a Kancha a compartir con Apple Inc. datos sobre el uso de tu suscripción (por ejemplo, tiempo de consumo, cantidad de accesos y estado de la cuenta) cuando solicites un reembolso, con la única finalidad de que Apple evalúe y resuelva ese pedido.

Podemos modificar precios y condiciones con un preaviso razonable. Los cambios se aplican a partir del siguiente período de facturación; podés rechazarlos cancelando la suscripción antes de su entrada en vigor.

6. Compras y entradas

Las compras de merchandising y entradas digitales se procesan a través de Mercado Pago u otros proveedores autorizados. Kancha no almacena los datos completos de tarjetas ni de cuentas bancarias.

Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020, podés revocar la compra de productos físicos dentro de los diez (10) días corridos desde su recepción, sin necesidad de justificación y sin costo (Botón de Arrepentimiento). Las entradas digitales constituyen un servicio cuyo derecho de arrepentimiento puede no aplicar una vez utilizada la entrada o realizado el evento; la política de cada evento se informa en el flujo de compra.

7. Botón de Arrepentimiento

En cumplimiento de la Resolución 424/2020, el Botón de Arrepentimiento está disponible en la app y en kancha.ar. Para ejercerlo respecto de productos físicos, escribinos a francisco@delocal.ar indicando el número de pedido. El reembolso se procesa dentro de los plazos legales.

8. Uso aceptable

Te comprometés a usar el Servicio conforme a la ley, a estos Términos y al respeto por los demás. A título enunciativo, no podés:

• Reproducir, retransmitir, grabar, descargar o distribuir las transmisiones, los relatos, los clips o cualquier contenido protegido sin autorización expresa por escrito de Kancha.
• Revender entradas digitales ni explotarlas con fines comerciales no autorizados.
• Hacerte pasar por otra persona, club, jugador o entidad.
• Subir contenido falso, ofensivo, discriminatorio, violento, difamatorio o que vulnere derechos de terceros.
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo, ataques o automatizaciones no autorizadas que afecten la seguridad o disponibilidad del Servicio.

9. Contenido del usuario

Sos responsable del contenido que publicás o transmitís dentro del Servicio. Al hacerlo, otorgás a Kancha una licencia mundial, gratuita, no exclusiva y transferible para alojarlo, mostrarlo y adaptarlo dentro del Servicio y sus canales oficiales, con el fin de operarlo y promoverlo. Kancha puede moderar, ocultar o remover contenidos que infrinjan estos Términos o la ley.

10. Propiedad intelectual

Las marcas Kancha y Kancha+, sus logos, el diseño, el código fuente, las bases de datos, las estadísticas compiladas y el material audiovisual generado por Kancha están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y la Ley 22.362 de Marcas, y son de titularidad exclusiva de Kancha o de sus licenciantes. Se te otorga una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva y no transferible para uso individual y no comercial.

Los nombres, escudos y colores de los clubes que aparecen en el Servicio se utilizan con la autorización de sus titulares y no implican cesión de derechos a favor de Kancha más allá del marco contractual aplicable.

11. Disponibilidad del Servicio

Hacemos esfuerzos razonables por mantener el Servicio disponible y la calidad de las transmisiones, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, ni una calidad mínima de imagen o audio. El Servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas, caídas de proveedores, eventos climáticos, decisiones de las ligas o causas de fuerza mayor.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación argentina, Kancha no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad ni pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de Kancha frente al usuario por cualquier reclamo vinculado al Servicio no excederá el monto abonado por ese usuario en los doce (12) meses previos al hecho, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la Ley 24.240. Nada limita la responsabilidad por dolo, culpa grave o daños a la persona.

13. Baja de la cuenta

Podés dar de baja tu cuenta en cualquier momento desde la app o siguiendo los pasos de la página Eliminar tu cuenta. Kancha puede suspender o cancelar tu cuenta, sin obligación de reembolso, en caso de incumplimiento de estos Términos, fraude, conductas que afecten a otros usuarios o requerimientos legales.

14. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Los cambios sustanciales se notifican dentro de la app con antelación razonable. El uso continuado del Servicio luego de su entrada en vigor implica la aceptación de la versión modificada. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja tu cuenta antes de esa fecha.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de San Luis, salvo los derechos irrenunciables que la ley reconoce al consumidor.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a francisco@delocal.ar. Para cuestiones de privacidad y datos personales, consultá nuestra Política de Privacidad.