Eliminar tu cuenta

Cómo borrar tu cuenta de Kancha y todos tus datos.

Podés eliminar tu cuenta de Kancha y los datos asociados en cualquier momento, directamente desde la app o escribiéndonos por correo. La eliminación es permanente y no se puede deshacer.

Desde la app

  1. Abrí la app Kancha.
  2. Entrá a Ajustes y tocá Eliminar cuenta.
  3. Confirmá tu identidad con Face ID, Touch ID o huella cuando te lo pida.

Apenas confirmás, tu cuenta y tus datos se borran de inmediato y de forma permanente.

Por correo

Si no tenés acceso a la app, escribinos a francisco@delocal.ar desde la dirección de correo de tu cuenta, pidiendo la eliminación. Procesamos la baja a la brevedad.

Qué se elimina

Al eliminar tu cuenta borramos:

  • Tu perfil de hincha y los clubes que seguís.
  • Tus entradas y tu billetera.
  • Tu Modo Deportista, tus estadísticas y tu Perfil Pro.
  • Tu suscripción Kancha+ y tus preferencias.

Tené en cuenta que cancelar la suscripción en App Store o Google Play no elimina tu cuenta: son acciones distintas.

Qué se conserva

Conservamos únicamente los registros de facturación que la ley nos obliga a guardar, de forma anonimizada y por el plazo legal correspondiente.

Privacidad

Para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, consultá nuestra Política de Privacidad.